شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی “آکالا”

کاربران گرامی لطفاً موارد زیر را جهت خرید از “فروشگاه اینترنتی آکالا” به دقت مطالعه کنید و در نظر داشته باشید که ورود کاربران به وب‏‌سایت به معنی آگاهی و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات آن می‌باشد. باید به این نکته توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین “فروشگاه اینترنتی آکالا” از سوی شما کاربر گرامی است.

رعایت حریم خصوصی

“فروشگاه اینترنتی آکالا” به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات این سایت استفاده می‏‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. این فروشگاه متعهد می‏‌شود از حریم شخصی شما مشتری گرامی دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت “فروشگاه اینترنتی آکالا” شما رضایت خود را از این سیاست اعلام می‌کنید.

شرایط تعویض کالا

ممکن است در مواقعی نادر کالای خریداری شده از نظر مشخصات با اطلاعات قید شده در “فروشگاه اینترنتی آکالا” مغایرت داشته باشد و یا از نظر ظاهری و موتوری دچار مشکل باشد به مشتریان عزیز توصیه می‌شود که مدل، رنگ و مشخصات تمامی کالاهای خریداری شده را به هنگام تحویل از روی کارتن کالا و رسید تحویل‌دهنده مورد بررسی قرار داده و آن را با سفارش ثبت شده در سایت تطبیق دهند تا از بروز مشکلات بعدی جلوگیری شود. در این حالت که کالای خریداری شده با کالای ثبت شده در سایت مغایرت داشته باشد موضوع را سریعاً به “فروشگاه اینترنتی آکالا” اطلاع دهند.

قوانین ثبت سفارش

  • لطفا در هنگام خرید دقت فرمایید، امکان عودت وجه شما وجود ندارد.
  • با توجه به اینکه تمامی محصولات عرضه شده در شهر لوازم خانگی دارای گارانتی اصلی می باشد لذا نصب و خدمات پس از فروش محصولات بر عهده شرکت مربوطه می باشدو شهر لوازم خانگی مسئولیتی در خصوص خدمات پس از فروش ندارد.
  • بازکردن بسته بندی و کارتن محصولاتی که نیاز به نصاب دارند (ائم از یخچال ،لباسشویی ، تلویزیون ، گاز ، هود ، اسپیکر و…) فقط میبایست توسط نصاب مجاز شرکت انجام گیرد و از بازکردن بسته بندی اکیدا خودداری فرمایید در غیر اینصورت کالا از گارانتی خارج شده و هرگونه ایراد داخلی آن متوجه مشتری است.
  • هزینه ارسال ریز اقلام در شهر اصفهان رایگان و مابقی شهرها  به صورت پس کرایه و به عهده مشتری است
  • هزینه ارسال درشت اقلام در شهر اصفهان رایگان و مابقی شهرها 70 درصد کرایه برعهده الوکالا  و 30 درصد برعهده مشتری است